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FAQ

Questions fréquentes

Commande, cryptos, données conservées, traitement des plaintes et délai réel d'apparition d'un serveur. Le détail juridique se trouve dans les conditions et la politique de confidentialité. Cette page en est la version en langage clair.

FAQ

Commande

Dois-je vérifier mon identité ?

Non. Une adresse e-mail ou un identifiant Telegram suffit pour commander. Nous ne demandons jamais de pièce d'identité, de selfie ni de justificatif de domicile.

Ai-je besoin d'un compte ?

Non. La commande en invité fonctionne avec un e-mail ou un identifiant Telegram. Un compte existe si vous voulez un tableau de bord plus tard. Dans tous les cas, nous ne demandons pas de pièce d'identité.

Quel pays choisir ?

Utilisez le sélecteur de juridiction pour une présélection, puis lisez les points d'attention de cet emplacement. Le pays détermine le droit applicable au serveur, et aussi la latence.

FAQ

Paiements

Quelles cryptomonnaies acceptez-vous ?

BTC (deux adresses), ETH, USDT ERC-20, USDT TRC-20 (deux adresses), LTC, DOGE, TRX, SOL, BNB BEP-20, USDC ERC-20, XRP et BCH. Vous choisissez la crypto et le réseau dans le portefeuille. Les prix sont identiques pour chaque crypto.

Les prix sont-ils facturés en USD ou en crypto ?

Les prix sont affichés en dollars américains. La facture indique le montant en USD et l'adresse de réception pour la crypto choisie. Envoyez à cette adresse, puis attendez la confirmation de l'équipe.

Proposez-vous des remboursements ?

Si un service ne peut pas être livré, vous êtes intégralement remboursé sur votre solde ou votre portefeuille, comme le prévoient les conditions. Sinon, vous pouvez demander le remboursement au prorata des mois complets non utilisés dans les 14 jours suivant la commande. Les services suspendus pour violation de la PUA ne sont pas remboursés.

Quand le crédit est-il ajouté ?

Après votre envoi à l'adresse de la facture et la confirmation du transfert par l'équipe. D'ici là, la page de paiement affiche « En attente de vérification manuelle ». Vous pouvez coller un identifiant de transaction pour aider l'équipe à le retrouver.

Lightning est-il disponible ?

Pas encore. Le Bitcoin on-chain, oui. Lightning est sur la feuille de route.

Quelle crypto est la plus confidentielle ?

Toutes les cryptos que nous recevons sont inscrites dans un registre public. Choisissez bien le réseau : ERC-20 et TRC-20 ne sont pas interchangeables, et un transfert sur le mauvais réseau n'est pas crédité.

FAQ

Confidentialité

Conservez-vous des journaux ?

Nous ne journalisons ni le trafic ni le contenu de votre serveur. Nous conservons les données de facturation et de compte listées dans la politique de confidentialité, dont un moyen de contact, les références de commande et les métadonnées du serveur. Les journaux de sécurité en bordure sont effacés sous 7 jours.

Que conservez-vous à mon sujet ?

Un moyen de contact, un nom facultatif non vérifié, les références de commande et de paiement, l'IP et l'état d'alimentation du serveur, des journaux de bordure de courte durée et la correspondance avec le support. La politique de confidentialité en est la liste complète.

Puis-je utiliser Tor ?

Oui. Vous pouvez naviguer sur le site et accéder à votre serveur via Tor. Les relais intermédiaires et les services onion sont autorisés. Les relais de sortie nécessitent une autorisation écrite.

FAQ

Droit et abus

Comment traitez-vous le DMCA et les autres plaintes étrangères ?

Les avis étrangers, y compris les avis DMCA américains, n'entraînent pas de retrait automatique. Chaque plainte est examinée selon le droit du pays où se trouve le serveur. Si elle est fondée au regard de ce droit, nous vous contactons, sauf si la loi ou la gravité exige une action immédiate. Les décisions de justice valides de ce pays sont respectées.

Qu'est-ce qui est interdit ?

CSAM, malwares, phishing, spam, botnets, fraude, contenus terroristes et tout ce qui est illégal dans le pays d'hébergement. Les relais de sortie Tor, le port 25 sortant et les scans de sécurité nécessitent une autorisation écrite préalable. La politique d'utilisation acceptable donne la liste complète.

Sans KYC, cela veut-il dire que vous ignorez les abus ?

Non. Les abus sont jugés sur ce que fait le serveur. Les pièces d'identité ne sont pas notre critère. Les suspensions pour violation de la PUA ne sont pas remboursées.

Défendrez-vous mon site en justice ?

Non. Nous sommes un hébergeur. Nous suivons les procédures valides du pays d'hébergement et vous informons des demandes lorsque la loi le permet. Faites appel à un avocat si vous avez besoin d'une défense.

FAQ

Mise en service

Quel est le délai de mise en service ?

Les VPS et RDP sont généralement prêts quelques minutes après la confirmation du paiement. Les serveurs dédiés et GPU peuvent prendre de quelques heures à une journée. Les identifiants sont envoyés au moyen de contact de la commande.

Y a-t-il un SLA de disponibilité ?

Notre objectif est une disponibilité réseau mensuelle de 99,9 %, hors maintenance annoncée. C'est un objectif, pas une garantie contractuelle, et la page d'état ne publie pas de taux de disponibilité mesuré.

Sauvegardez-vous mon serveur ?

Non, sauf si vous avez souscrit un service de sauvegarde. Les disques sont effacés à la fin d'un service. Gardez vos propres copies de tout ce que vous ne pouvez pas perdre.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?

Le service est suspendu à la fin de la période payée, puis supprimé définitivement 7 jours plus tard. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.

FAQ

Produits

Où sont les serveurs GPU ?

En Islande, en Roumanie, en Suisse et aux Pays-Bas. Les offres sont une RTX 4090, RTX 5090 ou H100 dédiée, facturée au mois. Il n'existe pas de tarif GPU à l'heure.

L'API de commande est-elle disponible ?

Non. La conception REST et MCP présentée sur la page Agents IA est marquée comme prévue. Aujourd'hui, commandez via le formulaire.

Windows est-il inclus avec le RDP ?

Oui. La licence est comprise dans le prix de l'offre. Vous avez un accès administrateur.

Encore une question ?

Écrivez-nous en indiquant la référence de commande si vous en avez une.

Nous contacter

Sur chaque page

Le VPS offshore, en clair

Un VPS offshore est un serveur KVM dans le pays de votre choix, commandé avec un e-mail ou un identifiant Telegram et payé en crypto. Le pays détermine le droit applicable à la machine. Les plaintes venues d'ailleurs n'entraînent pas de retrait automatique, et la politique d'utilisation acceptable s'applique dans les sept emplacements.

Facturation en crypto

Payez en BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, DOGE, TRX, SOL, BNB, XRP, BCH. Les prix sont affichés en USD. Créditez votre portefeuille, puis commandez avec ce solde. Pas de carte ni de compte bancaire. Envoyez à cette adresse, puis attendez la confirmation de l'équipe.

Sept juridictions

Islande, Panama, Moldavie, Roumanie, Suisse, Pays-Bas, Russie. Vous choisissez le pays à la commande, et c'est le droit de ce pays qui sert à évaluer une plainte. Les pages d'emplacement détaillent les compromis avant que vous ne payiez un engagement long.

Une confidentialité avec une vraie liste

Nous ne journalisons pas le trafic envoyé ou reçu par votre VPS et ne conservons pas le contenu du disque. Des données de facturation existent : un moyen de contact, la commande, la référence de paiement, l'IP et l'état d'alimentation. La politique de confidentialité en est la liste complète.

Traitement honnête des avis

Un avis DMCA américain n'entraîne pas de retrait automatique. Les plaintes sont examinées selon le droit du pays où se trouve le VPS. Les décisions de justice valides de ce pays sont respectées. La contrefaçon au sens de ce droit reste interdite par la politique d'utilisation acceptable.

KVM, root et VNC

Chaque VPS est en KVM, avec root complet et console VNC si la pile réseau tombe. Installez un modèle ou importez votre propre ISO. Ce n'est pas un conteneur avec un panneau qui vous gêne.

Et sur le VPS lui-même : NVMe de la classe ~3 500 Mo/s, port illimité avec usage raisonnable, trimestriel −25 %, semestriel −35 % et annuel −50 %, et une comparaison avec un hébergeur KYC typique. Nous ne publions pas de taux de disponibilité mesuré, et il n'existe aucun code promo en plus des remises de durée.