Preguntas frecuentes

No. Para pedir basta con un correo o un usuario de Telegram. Nunca pedimos documentos de identidad, selfies ni justificantes de domicilio.

No. Puedes pedir como invitado con un correo o un usuario de Telegram. La cuenta existe si más adelante quieres un panel. En cualquier caso, no pedimos documentos.

Usa el selector de jurisdicción si quieres una lista corta y luego lee las consideraciones de esa ubicación. El país es la ley que cubre el servidor y también determina la latencia.

BTC (dos direcciones), ETH, USDT ERC-20, USDT TRC-20 (dos direcciones), LTC, DOGE, TRX, SOL, BNB BEP-20, USDC ERC-20, XRP y BCH. Eliges la moneda y la red en el monedero. Los precios son los mismos para todas.

Los precios están en dólares estadounidenses. La factura muestra el importe en USD y la dirección del equipo para la moneda que elegiste. Envía a esta dirección y espera la confirmación del equipo.

Si un servicio no se puede entregar, recibes el reembolso completo en tu saldo o en tu monedero, como describen los términos. En otro caso, puedes pedir el reembolso proporcional de los meses completos no usados en los 14 días siguientes al pedido. Los servicios suspendidos por infringir la PUA no se reembolsan.

Después de enviar a la dirección de la factura y de que el equipo confirme la transferencia. Hasta entonces, la página de pago muestra «Esperando verificación manual». Puedes pegar el id de la transacción para ayudar al equipo a identificarla.

Todavía no. Bitcoin on-chain sí. Lightning está en la hoja de ruta.

Todas las monedas que recibimos quedan en un registro público. Elige la red con cuidado: ERC-20 y TRC-20 no son intercambiables, y una transferencia por la red equivocada no se acredita.

No registramos el tráfico ni el contenido de tu servidor. Guardamos los datos de facturación y de cuenta que figuran en la política de privacidad, incluidos un método de contacto, las referencias de pedido y los metadatos del servidor. Los registros de seguridad perimetral se rotan en 7 días.

Un método de contacto, un nombre opcional sin verificar, referencias de pedidos y pagos, la IP y el estado de encendido del servidor, registros perimetrales de corta duración y la correspondencia de soporte. La política de privacidad es la lista completa.

Sí. Puedes navegar por el sitio y acceder a tu servidor a través de Tor. Se permiten relés intermedios y servicios onion. Los relés de salida requieren aprobación por escrito.

Los avisos extranjeros, incluidos los DMCA de EE. UU., no provocan retiradas automáticas. Cada queja se revisa según la ley del país donde está el servidor. Si una queja es válida según esa ley, te contactamos, salvo que la ley o la gravedad exijan una acción inmediata. Se acatan las órdenes judiciales válidas de ese país.

CSAM, malware, phishing, spam, botnets, fraude, contenido terrorista y cualquier cosa ilegal en el país del servidor. Los relés de salida de Tor, el puerto 25 saliente y el escaneo de seguridad requieren aprobación previa por escrito. La Política de Uso Aceptable tiene la lista completa.

No. El abuso se juzga por lo que hace el servidor. No decidimos en base a documentos de identidad. Las suspensiones por infringir la PUA no se reembolsan.

No. Somos un proveedor de hosting. Seguimos los procedimientos válidos del país del servidor y te informamos de las solicitudes cuando la ley lo permite. Contrata a un abogado si necesitas una defensa.

Los VPS y RDP suelen estar listos a los pocos minutos de confirmarse el pago. Los dedicados y GPU pueden tardar de unas horas a un día. Las credenciales llegan al método de contacto del pedido.

Nuestro objetivo es un 99,9% de disponibilidad mensual de la red, sin contar el mantenimiento anunciado. Es un objetivo, no una garantía contractual, y la página de estado no publica un porcentaje de disponibilidad medido.

No, salvo que hayas contratado un servicio de copias. Los discos se borran cuando termina un servicio. Guarda tus propias copias de todo lo que no puedas perder.

El servicio se suspende al final del plazo pagado y se elimina definitivamente 7 días después. Los datos eliminados no se pueden recuperar.

En Islandia, Rumanía, Suiza y los Países Bajos. Los planes son una RTX 4090, RTX 5090 o H100 dedicada, con facturación mensual. No hay precio por hora para GPU.

No. El diseño REST y MCP de la página de agentes de IA está marcado como planificado. Hoy se pide desde el formulario.

Sí. La licencia está incluida en el precio del plan. Tienes acceso de administrador.